8月16日,公司2018年度第二次分公司文明优质服务点评交流会在怀化分公司召开。公司工会主席陈敏出席会议。
陈敏充分肯定了怀化分公司的文明优质服务工作,要求全体员工积极响应公司“一学一树一创”主题活动,把文明优质服务与卓越绩效考核挂钩,为公司更好更快发展贡献力量。
此次录像点评随机集中调看了溆怀高速公路23名收费员及4名监控员的文明优质服务录像。点评组对员工的收费动作、微笑服务、文明用语、整体印象四个方面进行考评打分。
长沙分公司副经理李向东,潭耒分公司副经理许文,怀化分公司党委副书记、副经理刘志峰,公司公路运营部负责人及各分公司相关负责人参加。刘志峰介绍了怀化分公司文明优质服务总体情况,参会人员就文明优质服务工作进行了充分的交流。