近日,王十万收费站组织开展绿色通道车专项整治行动,并总结提炼出行动“八步曲” 。
一是“学”。认真学习组织绿色通道相关业务知识、政策,进一步夯实员工理论基础。同时根据日常收集的假“绿通”案例,分析假“绿通”车辆的逃费手段、规律和特征,进一步提高收费员的辨别能力。
二是“核”。加强数据核查,稽查员每天逐一核对“绿通”车交易信息和现场照片,寻找蛛丝马迹。
三是“记”。建立并及时更新假“绿通”台帐,方便查询。
四是“说”。积极向司机宣传绿通相关政策,严格执行“绿通”车辆验货流程。同时进一步提高稽查员、收费员、班长的查验、沟通技巧。
五是“守”。稽查人员加大蹲守力度,轮班值守,重点选择“绿通”车辆比较集中的时段进行蹲守查验。加强稽查队与收费班组配合力度,形成合力。
六是“查”,加大对封闭式车厢、篷布遮盖车辆的查验力度,做到完全开箱、多点搬箱查验。
七是“奖”。完善激励机制,对认真查处假“绿通”车的人员进行奖励,并将假“绿通车”查处工作纳入卓越绩效考核。
八是“宣”。通过站微信群宣传查处假“绿通”的方法和近期行动成果,让员工时时学、处处学,切实提高业务技能,营造紧张有序的工作氛围。