中秋佳节是阖家团圆的日子,但对于一些特殊岗位的人来说,却有着更大的责任与工作,他们就是株洲西收费站的工作人员,他们像往常一样坚守岗位,奋战一线,他们舍小家,顾大家,用责任和坚守,守护了司乘人员安全畅通的“团圆路”。
值班站长靠前指导,现场安全保畅
中秋小长假第一天,入口流量激增,下午16时30分左右,株洲西收费站入口匝道口处,因多台小车刮擦事故,导致往长沙、衡阳往北方向交通阻断,顿时入口处车辆排成长龙,值班站长第一时间通知交警部门,并带领稽查工作人员至入口处指挥交通,做好司乘人员的解释工作,经过10分钟紧张有序的疏导,入口车道恢复了畅通。

收费人员认真坚守,劝阻“特勤叔叔”
中秋小长假第二天,入口车辆仍然较多,一位身着“特勤值班”工装男士骑着摩托车,走在一台大货车侧面,想混水摸鱼,蒙混过关进入高速,被现场火眼睛睛的发卡人员逮个正着,经过工作人员耐心劝阻,并告知上高速的危害性,这位“特勤叔叔”从态度强硬转变为支持理解,安全退出了车道并回家。
热情服务,高标准树文明窗口形象
节假日期间,收费站车流量较大,工作量增加,收费员们却不畏辛苦,一如既往的以饱满的精神状态坚守在一线岗位,热情的服务于司乘,把最美的笑容、最优的服务、最真的祝福带给了他们。

全力以赴,打“硬战 ”
中秋节当日也是假期返程日,下午收费现场迎来了一波接一波人车流,至19时10分左右,收费广场灯火璀璨,让大家感受到节日的气氛,这才是真正战斗的开始,收费广场10条收费通道全部打开,所有工作人员包括白班才下班的班组成员已全赴收费现场参与保畅,只听见无数遍、快节奏的“您好……一路平安”传来,现场满是闪着光的指挥棒在前方车道疏导车辆秩序,这场面壮观,忙而不乱、忙而有序,直至晚上10时30分,这场战斗才算结束,收费现场才恢复正常的通行秩序。(株洲西收费站 樊霞)