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9月29日，怀化分公司开展三季度文明优质服务录像点评，怀化分公司党委副书记、副经理刘志峰，各相关单位（部门）负责人及参评人员参加。 会议随机调取参评人员当班期间5台车辆的工作录像，由评委组进行综合打分，最后参评人员逐一进行自我点评。 通过此次点评，使收费员工充分认识到自身存在的不足。大家纷纷表示，将端正态度，虚心学习，取长补短，完善服务细节，进一步提升文明优质服务水平。
