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9月29日,怀化分公司开展三季度文明优质服务录像点评,怀化分公司党委副书记、副经理刘志峰,各相关单位(部门)负责人及参评人员参加。 会议随机调取参评人员当班期间5台车辆的工作录像,由评委组进行综合打分,最后参评人员逐一进行自我点评。 通过此次点评,使收费员工充分认识到自身存在的不足。大家纷纷表示,将端正态度,虚心学习,取长补短,完善服务细节,进一步提升文明优质服务水平。