耒阳收费员用行动诠释雷锋精神
6月7日端午节,耒阳收费站收费四班工作人员一如既往地值守在收费岗位上。
下午2点40分,一名老人在收费广场徘徊,看似非常焦急,当班班长尹书乐及收费员梁承爱发现后立马走过去询问情况,“给我孙子交学费的1万多块钱还在车上呢,怎么办?怎么办?我的行李还在车上,车子就开走了……”老人用颤抖的手紧紧抓住尹书乐,急的两眼通红,声音哽咽。经过反复询问和耐心安抚,尹乐书了解到事情的原委。老人是坐大巴车来耒阳探亲的,他下车时一时大意将行李袋落在了车上,袋里装有1万多元现金。老人不记得车牌,只知道大巴车掉头重新上了高速,往郴州方向驶去。
“您先别急,咱们先报警。”尹书乐一边安慰着老人,一边扶老人到安全的地方坐下。梁承爱首先将情况上报值班站长,值班站长了解情况后要求维护员调取了这期间上下高速车辆的录像及交易信息,查出大巴车车牌为湘L97815,并第一时间反映给高速交警。高警局耒阳大队接警后,立即出警并联系到老人在耒阳的家人。
通过耒阳收费站和耒阳大队的紧密配合,30分钟后联系到了大巴车司机,司机称行李还在车上,表示会代为保管并带回耒阳。
第二天,老人带着家人到耒阳收费站表示感谢,告知行李和钱已经找回。
通过这件小事,耒阳收费站工作人员用行动诠释了雷锋精神,他们用热情和责任守护这座城市的窗口,让我们一起向节假日仍坚守在收费一线岗位的高速人致敬!
(耒阳收费站 周丽容)