“人数不多，责任不小”，在担任了大半年“大班组”班长角色中，“心中有数、肩上有责、眼中有招、手中有招”成为了大班长们的四把标尺，班组是管理的基础，从规模上看是“小组织”，但从发挥效能来看，却是个展示管理的“大舞台”。怀化北运管中心积极探索班组建设新品牌，成立“新光”“新航”“新曦”“新枫”四个班组，持续释放班组能量，助推运营管理提质增效，全力打造高效能队伍，不同岗位的班组融合，不仅是一次改革突破，更是一次机遇挑战。

强化安全教育筑牢发展根基

3“微”：常态化管理激发活力

以“微课堂、微循环、微典型”为导向，创建“2+6”集约化班组，即2名路管岗+6名站管岗大班组配置，开发与工作场景相契合的“一岗多能”培训“微课堂”，组织班员充分利用班前会、班后会、班务会时间相互交流，分享日常共情故事、解答业务难点、工作小结等，鼓励班员参加学历教育、职称和职业资格证的考取，针对不同岗位科学制订菜谱式“培训套餐”，通过“师带徒、强带弱”形式充实班长后备力量，壮大中坚力量，形成循环式人才培育梯队,安排对口岗位进行见学式实践体验，更好帮助班员融得进去、学得到位，定期以典型上榜的形式展示优秀成员的工作成果，发挥团队1+1>2功效。目前各班组之间业务配合率达100%、跟班学习率达100%。

3“比”：有效化竞争挖掘潜力

倡导“比作风、比技能、比质效”有效合理化竞争机制， 以对内提升业务本领，对外强化服务质效为抓手，化“单兵”为“协同”，形成同心共进、砥砺前行的班风，班组内定期召开绩效排名与问题剖析总结专题会，开诚布公的找问题、说短板，搭建“打擂台、练武场”平台，开展“岗位大练兵、技能大比武、晒排名、明数据、谋思路”系列活动，月度班组“星火之光”比拼以能力、实绩为标准，从指标数据、应急处置、逻辑思维、协调应变、技能运用、策略思路、综合素养等方面进行综合评定，将班组建设作为班组绩效考核的重要内容，对“指标下降、靠后、未达到目标值”的情形实施预警扣分，让中心全员在一次次有效竞争中锻炼逻辑思维和工作能力。

3“有”：创新化驱动盘活合力

晕染“有特色、有影响、有实效”三有底色，实施“勤为径、质为基、严为尺”战略，重点围绕中心发展实际问题常态化开展难题攻关、小改小革等“全员创新”活动，积极引导员工在“新、实、活、省”上下功夫，深挖品牌“亮点、爆点”故事，搭建青年创新创效舞台，迸发出更多“实用、管用、好用”的小发明、金点子，激活“小家”意识，创新班组活动方式，运用小视频、信息宣传等载体，分享与记载班组建设的点滴过程，强化班组凝聚力和向心力，鼓励班员营造“努力争取、积极向上、团结和谐”的良好氛围，发挥“聚是一团火，散作满天星”的理念，带动更多有潜力的星星之火投入到改革创新干事创业的熔炉中。

“传教帮带”教学培育业务能手

事虽难，做则必成，怀化北运管中心已打破常规思维难题，勇于探索、敢于实践、精研创新、上下同心，通过管理创新、模式创新等转变，下好提质驱动“筹划棋”，注入昂首奋进“强心剂”，不断挖掘培育员工潜能和价值，让员工把班组和岗位作为自己能力提升的新阵地，积极推动了改革创新的融合转型，为新质生产力的发展蓄势赋能。