为进一步做细做实卓越绩效考核管理，提升收费稽查管理水平，实现卓越绩效考核的长效推进与执行落地，耒阳收费站经过积极实践和探索，将公司标准与站部工作实际结合，采取四个“对准”落实卓越绩效考核工作。

　　对准每一个工作查过程。加强检查工作细化管理，按照责任分工，每天相互对各岗位工作进行交叉检查，站长、副站长主要查一般管理人员，一般管理人员查收费一线员工，收费一线员工查管理人员工作，形成一级抓一级，层层抓落实的工作格局。并将每天查出来的问题在站部微信工作群及时通报，列出整改意见和整改期限，要求问题责任人在整改期限内反馈整改落实情况，从而提高工作效率和水平，及时解决问题，避免出现同样的差错。

　　对准每一个岗位提要求。强化员工责任意识，针对不同岗位、不同层级的员工，逐项逐条进行梳理细化，分工清晰，责任到人。例如，行管负责通讯报道工作，没完成每月发表2篇的工作指标任务的，每差一篇扣2分；票证、出纳岗数据上传错误，每次扣2分，稽查员绿通归档不及时准确的，每次扣2分；收费员文明服务无微笑的，每次扣2分等，严格按照考核细则如实扣分归档。营造工作有衔接、人员有沟通、互相学习、相互较劲的工作氛围。

　　对准每一个分值要成绩。增设加分项目。对见义勇为、救死扶伤、拾金不昧、积极抓逃、发表稿件、受到司乘表扬以及收费额高无差错且无任何违规违纪、在各种活动竞赛中为集体争得荣誉的，将获得相应绩效加分。把考核结果作为评先评优的重要依据，把“要我做”转变为“我要做、要做好”。

　　对准每一个阶段炼总结。稽查员每日记录并通报当天的工作情况；站部每周根据日常记录具体问题具体分析，扬长避短；每月汇总当月数据并在公示栏公布考核成绩；每季度对全体员工进行综合评定。做到每周一例会、每月一总结、每季一评定。通过考核，及时发现工作中存在的问题并整改，及时发现员工的点滴进步并给予认可。

　　以卓越绩效考核为契机，耒阳收费站进一步完善了各项制度，明确了岗位职责，理顺了工作关系。通过考核，全站员工责任意识和危机意识普遍增强，工作积极性和工作效率不断提高，工作作风和工作态度进一步改善，确保了收费站各项工作有序开展。

　　员工的工作积极性提高了，全站员工普遍增强了责任意识和危机意识，工作效率有所提高，工作作风和工作态度有一定改善，劳动纪律进一步加强。