根据《交通运输部关于新冠肺炎疫情防控期间免收收费公路车辆通行费的通知》要求，2020年2月17日0时起至疫情防控工作结束，免收全国收费公路车辆通行费。为切实做好疫情防控、免费政策落实等工作，2月19日，株洲西收费站召开了防控工作部署专题视频会议。
    会议传达了分公司近期疫情防控工作及疫情免费工作等相关文件要求，并强调在免费期间，按照“严防控，保畅通”的原则，全员在思想上不松懈、行动上不怠慢、工作上不打折扣，全力做好疫情免费期间各项工作。一是合理统筹安排，根据分公司统一要求，制定疫情免费期间值班表，对收费班组、管理人员进行A、B分组，减少人员流动和直接接触，在做好冠状肺炎疫情防控工作的同时，确保日常工作正常开展；二是加强宣贯力度，以站工作群为平台，进一步加强对疫情防控知识的宣传和普及，提高全站员工安全防控意识，继续做好消毒防控、安全隐患排查工作；三是强化现场管控，切实做好收费现场保安全保畅通工作，一方面设置专门的应急物资运输专用通道，优先保障医疗防疫物资以及重点生产、生活物资运输；另一方便做好货车入口称重及车辆管控工作，严禁任何超载、超限车辆驶入高速公路，持续优化高速公路通行环境；四是加强值班信息报送，在站值班人员严格落实应急值守工作以及信息报送工作，每日按时报送各类数据统计，及时全面掌握全站疫情动态。