11月3日20：02，一辆小型平板拖车装载一辆小车在长芷高速公路溆怀段东往西K311+700处自燃起火，怀化北运管中心联合消防、高速交警等相关单位高效处置，及时疏导交通，保障了群众生命财产安全和道路安全畅通。

       接警后，路管人员迅速赶赴现场，自燃货车停靠在应急车道，由于火势较大，行车道暂时无法通行，路管人员立即协同高速交警对事故现场实施交通管制，并摆放反光锥筒设置安全警示区域，留置人员在车辆后方进行警戒。

       消防部门到达现场，迅速使用高压水枪进行灭火降温。21：25分，险情被排除，未引发次生事故，确认无复燃可能后，路产、高速交警、施救、养护等单位立即展开救援清障工作，组织人员对现场残留物进行清理，并将事故货车拖离高速公路，道路恢复正常通行。各单位联合作业用最快的速度完成了一次最快的高速路面救援。

       “所幸高速各部门救援及时、处置得力，才没有造成更大的损失。”事后，事故车主惊魂未定，对现场救援人员竖起了大拇指。下一步，怀化北运管中心将持续把“我为群众办实事”的理念融入到日常工作的方方面面、点点滴滴，切实帮助群众，替群众排忧解难，用实际行动践行初心和使命。