2024年五一小长假在即，高速公路又将迎来车流高峰。为了给广大司乘人员营造安全、畅通的通行环境，长沙分公司雨花收费站高度重视，科学部署，将安全、保畅、服务等重点工作作为首要任务，采取“四个在前”的工作模式，全力做好 “五一节”小长假安全保畅。

部署在前，下好全局部署“先手棋”

4月25日，雨花站组织召开五一节保畅工作布置会，分析研判“摸实情”，细化举措“定方案”，形成认识“一盘棋”，总结分析春节和清明保畅工作，正视不足和短板，优化完善“一站一策”方案，进一步提高全员思想认识，明确工作目标，落实岗位责任，细化管理要求，切实把保畅工作压实到每个岗位、每个环节、每个员工，合理安排备勤人员，切实做好以节日期间保安保畅的各项工作。

排查在前，拧紧安全生产“总开关”

五一节小长假，车流人流量巨大，安全生产压力倍增，雨花收费站始终坚持“节前勤排查，节中强保障，节后不松懈”的总目标。节前站领导带队对UPS房、监控机房，金库、标志标牌、设施设备等重点部位进行拉网式排查，做好收费设备检查、维护、保养及易损零配件更换和储备，发现故障及时排除，坚决杜绝设施设备“带病上岗”；提前做好卡箱调配和零钞、纸卷的前期准备，确保五一长假期间的各项工作安全稳定。

协调在前，发挥联勤联动“战斗力”

针对雨花收费站的地理位置，广场特点，车流规律，重点围绕节前主线拥堵“上不去”和节后城区倒灌“出不来”的地形特点，雨花收费站主动联系辖区高速交警榔梨大队和雨花中队召开联席会议，由三方成立联合保畅小组，建立保畅微信工作群，确保信息共享，对节前节后高峰时段，对关键地点安排专人值守，高峰时段采取分匝道放行，远端诱导分流，确保车辆通行有序不乱。同时，加大对超限车辆劝返的劝返和打击力度，对突发事件做到早发现、早处理;充分发挥“一路多方、联勤联动”工作合力，让入口管控和应急处置不再“单枪匹马”，有效缓解五一小长假的保畅压力。

服务在前，提升群众出行“满意度”

结合工作实际和节假期司乘人员的需求，竭力做好文明服务向岗亭外延伸，坚持节假日服务标准不降级，设立便民服务台，提供出行路线咨询、维修工具、ETC办理和售后等便民形式，全面提升窗口服务质量，以灵活的文明用语，明亮的收费窗口，整洁的通行环境，良好的服务形象，打造“畅行高速 爱在雨花”的品牌特色，真正做到免费不免服务，免费不免责任， 树立现代投资良好的社会形象。