朱志坚在李家塘收费站工作了22年，多次被评选为现代投资股份有限公司“五星两员”、“标兵收费员”，长沙分公司“先进个人”、“工会积极分子”。他与收费站的一砖一瓦，一草一木为伴，用不变的初心、“老黄牛”的精神坚守在收费服务一线。

                    遇事冷静 执行力强

收费一线员工，与全国各地南来北往的司乘直面接触，时常会遇到许多突发状况，只要有他在，总能解决好。2020年5月19日，正是新冠肺炎疫情肆虐期间，来自福建的一家3口要返程回去，突遇小车抛锚走不了。因疫情原因附近修车行都已关闭。当值的朱志坚了解情况后，马上联系自己的亲属朋友寻找修车师傅，通过一番联络，终于有一位在星沙中南汽车城的朋友愿意赶过帮助司机修车。司乘感动万分，连忙感谢。2021年1月26日上午，一辆货车的副驾驶被货物砸伤了脚。朱志坚了解情况后与同事拿出紧急药箱为他擦上消毒碘酒消毒，及时向站领导汇报，并联系120将司乘送到医院救治。他助人为乐的精神，彰显了高速人的热情服务理念。

               爱岗敬业 主动作为

朱志坚患有严重的高血压，需长期药物控制。但他总是克服各种困难，用心工作。只要他当班，不论白班还是零点班，总是认真细致的在收费现场四处巡查，只为能及时发现并快速处理特情车辆。为积极响应站部开源节流的号召，他经常利用下班后的休息时间到站区的“小菜园”帮忙种植一些时令蔬菜，既让同事们尝到绿色无污染的蔬菜，也为站里节约了部分伙食费。同事之间只要谈起“朱哥”，都是竖起大拇指称赞，大家还送他一个雅称“闲不住”。

               忘我工作 甘于奉献

朱志坚始终坚守岗位为过往司乘提供优质服务，他常说，做为一名高速人，安全保畅就是生命线，要把有限的精力投入到工作中去。有一次，绿通查验货物需要爬上车顶，他不顾自己有高血压的危险，搭上扶梯，掀开篷布，仔细检查，查验完货物，从车顶下来的他冷汗直冒、头晕心慌。同事们赶紧扶着他稍作休息，再三提醒他不要“霸蛮”。缓过神来，他又继续投入工作。“应收不漏，应免不收。我既要对司乘负责，也要对得起我这份工作，这是我的职责！”他经常这样说，也是这样做的！

他始终保持严谨务实的工作作风,谦虚谨慎的工作态度,勤俭朴实的生活作风，22年如一日的，从不曾放松怠慢过一天。在岁月的沉淀下，他不仅把守护收费站当成一份工作，更是把它当做一种追求和奉献，对这份工作有一种无法割舍的感情。他默默守护的不仅仅是高速收费站，更是他不变的初心。